テトルヘルプデスクからのお知らせです。

PDFのダウンロードがうまくいかない事象について

Androidご利用中の一部のお客様(保護者アプリ)において、PDFファイルのダウンロードがうまくいかない事象が発生しております。ダウンロードがうまくいかない場合、お手数ですが下記操作をお試しください。

（１）アプリを最新版にアップデートする

（２）tetoruアプリの権限を確認する
　以下のGoogleサポートページの「アプリの権限を変更する」をお試しください。
　https://support.google.com/googleplay/answer/6270602

（３）通信状態のよい環境でファイルを1つずつダウンロードする