ちょっといい話
- 公開日
- 2023/03/20
- 更新日
- 2023/03/20
お知らせ
エレベーターと飾り鏡
システムアナリシス(システム分析法)の練習問題。
あるホテルに2台のエレベーターがある。この2台はそれぞえ独自に動いている。2 台とも上にいくと、客を待たせることになり、客はいらいらする。これを解決するには どうするか?
○ 受講生たちの答え。
1 コンピューターで交互に動かす。
2 エレベーターガールを採用し、人手で交互に動かす。
3 改良し、エレベーターの速度をあげる。
などなど……。
して、その答え。30秒待ってもこないと客はいらいらする。待ち時間は最高でも2分程度。解決すべきは、実は客を2分間退屈させない方法である。つまり、2つのエレベーターの間に鏡を飾る。女性は髪型を、男性はネクタイを確認していれば、1、2分はたってしまうであろう。